রেফারেন্স

আইনি নীতিমালা ও আপনার অ্যাকাউন্ট

4six এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা এখানে পরিষ্কার করা হয়েছে। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতির অধীনে আমরা আপনার বিশ্বাস…

ডেটা এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা২৪/৭ সহায়তা অ্যাক্সেস
4six আইনি নীতিমালা ও আপনার অ্যাকাউন্ট
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি সহায়তা এবং অভিযোগ

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা ডেটা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। ঢাকা এবং সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং এসএমএস চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার অভিযোগ বা অনুরোধ…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সম্পর্কে তাৎক্ষণিক সাহায্যের জন্য আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় কথা বলি।
ইমেল সহায়তা জটিল আইনি বা ডেটা প্রশ্নের জন্য আমাদের কমপ্লায়েন্স দলকে ইমেল করুন। ৪৮ ঘন্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাবেন।
একাউন্ট যাচাইকরণ আপনার পরিচয় বা পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে আমরা আপনার মোবাইলে বা অ্যাকাউন্টে নির্দেশনা পাঠাই।
ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার বয়স, পরিচয় এবং নিবাসস্থান যাচাই করি আইনি সম্মতির জন্য। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমরা দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা ডেটা বজায় রাখি বা মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারে কুকি সেটিংস বদলাতে পারেন।

বয়স এবং পরিচয় যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করা হয়। বড় পরিমাণ উত্তোলনে অতিরিক্ত ডকুমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী শেয়ার করি।

তথ্য অ্যাক্সেস এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি চাইতে পারেন বা এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন বিস্তারিতের জন্য।

আইনি নীতি সম্পর্কে এফএকিউ

আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং পেমেন্ট সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জানা প্রশ্নের উত্তর এখানে।

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এবং অনন্য রাখুন। মোবাইল অ্যাপে লগ আউট করুন যখন আপনি সেই ডিভাইস ব্যবহার করছেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ নিয়মিত পরীক্ষা করুন এবং সন্দেহজনক লগইনের জন্য সাপোর্ট জানান।

এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির সাথে আপনার লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার অর্থ স্থানীয় পেমেন্ট নেটওয়ার্ক দ্বারা যাচাই এবং প্রক্রিয়া করা হয়। কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ আমাদের কাছে জমা দেবেন না।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি যাতে লেনদেন ইতিহাস যাচাই করা যায়। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।

শুধুমাত্র 4six এর অনুমোদিত টিম এবং আইনি প্রয়োজনে সরকারী কর্তৃপক্ষ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনেক তথ্য আপডেট করা যায়। সংবেদনশীল তথ্য (পরিচয়, জন্ম তারিখ) পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে লাইভ চ্যাটে লিখুন।

প্রথমে 4six এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। তারা যদি সমাধান না করতে পারে, আপনি আপনার স্থানীয় ভোক্তা সুরক্ষা বা ডিজিটাল নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করতে পারেন।

কুকি আপনার সেশন, ভাষা পছন্দ এবং সাইট কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা ডেটা বিক্রয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি চালু বা বন্ধ করুন।